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往返機(jī)票、當(dāng)?shù)厮男蔷频辍⒕包c(diǎn)第一門票、行程內(nèi)用餐（正餐七菜一湯）、空調(diào)旅游車、出境領(lǐng)隊(duì)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、全程導(dǎo)游費(fèi)、旅行社責(zé)任險(xiǎn)。 

通行證工本費(fèi)、航空保險(xiǎn)、旅游人身意外險(xiǎn)、由于人力不可抗拒因素所產(chǎn)生的費(fèi)用及損失、香港澳門單房差。

1、預(yù)訂咨詢：請?jiān)陬A(yù)訂線路之前先聯(lián)系客服，了解線路安排、出團(tuán)日期、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、是否有位置等，如未咨詢就直接預(yù)訂而影響到您的出行，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有線路準(zhǔn)確價(jià)格以咨詢客服為準(zhǔn)。

2、預(yù)訂/付款：客服溝通、確認(rèn)可以預(yù)定后就可以在網(wǎng)上預(yù)訂線路了，然后根據(jù)客服提示操作付款，付款后發(fā)送合同給您確認(rèn)簽字，才算線路預(yù)定成功，拍下不付款超過2小時(shí)的均視為放棄預(yù)定，特殊情況請和客服人員說明。

3、簽訂合同：根據(jù)您的實(shí)際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省旅游合同是由山東省旅游局制定），我社合同簽訂方式如下：

(1）網(wǎng)絡(luò)簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同電子模版，您通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)或者短信確認(rèn)均可；

(2）傳真簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同的傳真件，由您確認(rèn)無誤后回傳于我公司；

(3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認(rèn)無誤后直接快遞于我公司；

(4）門市簽約 在線預(yù)訂線路后，就近選擇門市進(jìn)行旅游合同的簽約。

1 散拼團(tuán)收客12人均發(fā)團(tuán)，如不到12人本公司將于出發(fā)前7天（含出發(fā)當(dāng)天）通知游客，游客可選擇延期出發(fā)、更改線路出行，或退回團(tuán)款。

2 行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，香港和澳門均不掛牌星級；團(tuán)體旅游中，我社有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)，調(diào)整房間分房情況（原則上同性別一間房，夫妻只有不影響用房總數(shù)可安排一間房；若出現(xiàn)單男單女，輪流拆夫妻或安排加床；領(lǐng)隊(duì)以加床為主，請團(tuán)員務(wù)必配合領(lǐng)隊(duì)做好房間分配工作，不愿組合者請自付房差）。

3如游客因個(gè)人原因取消，在準(zhǔn)確名單沒有進(jìn)航空公司系統(tǒng)占位前，游客須在出團(tuán)前（不含出發(fā)當(dāng)日）十個(gè)工作日通知我社，我社根據(jù)具體情況作出相應(yīng)處理，若已出機(jī)票，因所出機(jī)票為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，機(jī)票全額損失，并且我社根據(jù)港澳當(dāng)?shù)鼐唧w情況可能會(huì)收取相應(yīng)的房間損失。

4旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；如進(jìn)入旅游旺季時(shí)，計(jì)劃中的團(tuán)隊(duì)行程可能會(huì)由于當(dāng)?shù)乇姸嗟恼箷?huì)、節(jié)日等而做出略微變更，請游客見諒，行程變更我們會(huì)及時(shí)做出通知！

5 因不可抗拒之客觀原因和非我司原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）或航空公司航班延誤、取消，報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán)調(diào)整線路價(jià)格和出團(tuán)日期，或取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等），我公司有權(quán)追加差價(jià)！

6 客人必須隨團(tuán)觀光不得擅自脫團(tuán)。在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中，如游客臨時(shí)退團(tuán)或自愿放棄景點(diǎn)或改變住宿與用餐標(biāo)準(zhǔn)等費(fèi)用恕不退還任何費(fèi)用；如離團(tuán)請寫離團(tuán)保證書給領(lǐng)隊(duì)，保證離團(tuán)后一切責(zé)任自負(fù)。

7特別申明，現(xiàn)金及貴重物品應(yīng)妥善保管，隨身攜帶。如丟失，責(zé)任自負(fù)。

8香港澳門酒店不提洗漱用品，請自備

9自由活動(dòng)時(shí)請帶好酒店的名片，以防走失

10客人可自愿購買紀(jì)念品：

香港/迪士尼紀(jì)念鑰匙扣100元/套，紫荊花100元/個(gè)；澳門紀(jì)念品：特色手表100元/只。

特別說明：香港、澳門導(dǎo)游推薦銷售紀(jì)念品代表當(dāng)?shù)靥厣焚|(zhì)有保證，請根據(jù)個(gè)人喜好購物，請勿與地?cái)偦蛐〉炅畠r(jià)商品相比較。

11為豐富行程，導(dǎo)游會(huì)推薦自費(fèi)項(xiàng)目，可酌情參加！

注意事項(xiàng)：請確保港澳通行證上必須有香港和澳門的有效簽注,單持香港簽注不得進(jìn)入澳門!