【住宿】普通酒店雙人標準間３晚。參考酒店：（太原：五湖大酒店、鐵路快捷酒店     五臺山：吉祥山莊）

【用餐】1早４正餐（見行程內標注，正餐十人一桌，八菜一湯，主食管飽，不含酒水，不用餐費用不退）。

【交通】往返動車二等座，當地空調旅游車。

【門票】行程內所列景點首道大門票。

【導游】當地中文導游服務。

【保險】贈送旅游意外險（請務必提供正確的投保人姓名）

1、預訂咨詢：請在預訂線路之前先聯系客服，了解線路安排、出團日期、準確報價、是否有位置等，如未咨詢就直接預訂而影響到您的出行，我社將不承擔任何責任，所有線路準確價格以咨詢客服為準。

2、預訂/付款：客服溝通、確認可以預定后就可以在網上預訂線路了，然后根據客服提示操作付款，付款后發送合同給您確認簽字，才算線路預定成功，拍下不付款超過2小時的均視為放棄預定，特殊情況請和客服人員說明。

3、簽訂合同：根據您的實際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省旅游合同是由山東省旅游局制定），我社合同簽訂方式如下：

(1）網絡簽約 我們將給您發送旅游合同電子模版，您通過網絡確認或者短信確認均可；

(2）傳真簽約 我們將給您發送旅游合同的傳真件，由您確認無誤后回傳于我公司；

(3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認無誤后直接快遞于我公司；

(4）門市簽約 在線預訂線路后，就近選擇門市進行旅游合同的簽約。

1、如遇人力不可抗拒因素（如飛機誤點或取消、交通事故、自然災害、氣候等）造成團體滯留所產生的費用由客人自理，我社可協助解決。

2、行程中產生單男單女，旅行社有權調整夫妻房或由客人自理單房差。

3、軍官軍殘證、老年證、記者證、導游證，請提前出示。參團過程中，如產生需退門票情況，將按旅行社折扣價退還差價，以客人簽字為準，不再詢問組團社。機票和保險均為實名出票，請務必提供與身份證完全一致的姓名和號碼。

4、旅行中客人有任何意見或建議請及時與我社工作人員聯絡備案協調處理，如回程后再提出異議，我社只負責協助處理，不承擔損失。投訴以當地填寫的意見反饋表為準，請各位團友必須真實填寫，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產生的后續爭議和投訴。

5、景點的先后順序。在不減少景點，不降低標準的前提下，有對行程順序進行調整的權利，如因人力不可抗拒的因素，產生的費用由客人自理。造成景點不能游覽， 不承擔由此造成的損失。客人在途中自行離團，我社只退還門票，餐費及其他費用一律不退。如客人自愿放棄景點用餐住宿等，其費用均不退還。

6、導游、景區工作人員推薦或行程內安排的另行付費項目，游客應在詳細了解的情況下自愿選擇參與；導游推薦的項目，游客應及時配合導游簽訂自費項目旅游補充協議；景區工作人員推薦或安排的另行付費項目，游客應及時索要發票或正規門票；客人應該選擇自己能夠控制風險的活動項目，不參與自費項目的游客導游需在景點附近自由活動等候，導游也應妥善安置游客。推薦另行付費景點需掌握原則，全車半數以上人簽字方可安排。

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