【住宿】普通酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間３晚。參考酒店：（太原：五湖大酒店、鐵路快捷酒店     五臺(tái)山：吉祥山莊）

【用餐】1早４正餐（見(jiàn)行程內(nèi)標(biāo)注，正餐十人一桌，八菜一湯，主食管飽，不含酒水，不用餐費(fèi)用不退）。

【交通】往返動(dòng)車(chē)二等座，當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(chē)。

【門(mén)票】行程內(nèi)所列景點(diǎn)首道大門(mén)票。

【導(dǎo)游】當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游服務(wù)。

【保險(xiǎn)】贈(zèng)送旅游意外險(xiǎn)（請(qǐng)務(wù)必提供正確的投保人姓名）

1、預(yù)訂咨詢(xún)：請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂線(xiàn)路之前先聯(lián)系客服，了解線(xiàn)路安排、出團(tuán)日期、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、是否有位置等，如未咨詢(xún)就直接預(yù)訂而影響到您的出行，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有線(xiàn)路準(zhǔn)確價(jià)格以咨詢(xún)客服為準(zhǔn)。

2、預(yù)訂/付款：客服溝通、確認(rèn)可以預(yù)定后就可以在網(wǎng)上預(yù)訂線(xiàn)路了，然后根據(jù)客服提示操作付款，付款后發(fā)送合同給您確認(rèn)簽字，才算線(xiàn)路預(yù)定成功，拍下不付款超過(guò)2小時(shí)的均視為放棄預(yù)定，特殊情況請(qǐng)和客服人員說(shuō)明。

3、簽訂合同：根據(jù)您的實(shí)際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省旅游合同是由山東省旅游局制定），我社合同簽訂方式如下：

(1）網(wǎng)絡(luò)簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同電子模版，您通過(guò)網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)或者短信確認(rèn)均可；

(2）傳真簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同的傳真件，由您確認(rèn)無(wú)誤后回傳于我公司；

(3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認(rèn)無(wú)誤后直接快遞于我公司；

(4）門(mén)市簽約 在線(xiàn)預(yù)訂線(xiàn)路后，就近選擇門(mén)市進(jìn)行旅游合同的簽約。

1、如遇人力不可抗拒因素（如飛機(jī)誤點(diǎn)或取消、交通事故、自然災(zāi)害、氣候等）造成團(tuán)體滯留所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社可協(xié)助解決。

2、行程中產(chǎn)生單男單女，旅行社有權(quán)調(diào)整夫妻房或由客人自理單房差。

3、軍官軍殘證、老年證、記者證、導(dǎo)游證，請(qǐng)?zhí)崆俺鍪尽F(tuán)過(guò)程中，如產(chǎn)生需退門(mén)票情況，將按旅行社折扣價(jià)退還差價(jià)，以客人簽字為準(zhǔn)，不再詢(xún)問(wèn)組團(tuán)社。機(jī)票和保險(xiǎn)均為實(shí)名出票，請(qǐng)務(wù)必提供與身份證完全一致的姓名和號(hào)碼。

4、旅行中客人有任何意見(jiàn)或建議請(qǐng)及時(shí)與我社工作人員聯(lián)絡(luò)備案協(xié)調(diào)處理，如回程后再提出異議，我社只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)損失。投訴以當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的意見(jiàn)反饋表為準(zhǔn)，請(qǐng)各位團(tuán)友必須真實(shí)填寫(xiě)，恕不受理因虛假填寫(xiě)或不填寫(xiě)意見(jiàn)單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。

5、景點(diǎn)的先后順序。在不減少景點(diǎn)，不降低標(biāo)準(zhǔn)的前提下，有對(duì)行程順序進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，如因人力不可抗拒的因素，產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。造成景點(diǎn)不能游覽， 不承擔(dān)由此造成的損失。客人在途中自行離團(tuán)，我社只退還門(mén)票，餐費(fèi)及其他費(fèi)用一律不退。如客人自愿放棄景點(diǎn)用餐住宿等，其費(fèi)用均不退還。

6、導(dǎo)游、景區(qū)工作人員推薦或行程內(nèi)安排的另行付費(fèi)項(xiàng)目，游客應(yīng)在詳細(xì)了解的情況下自愿選擇參與；導(dǎo)游推薦的項(xiàng)目，游客應(yīng)及時(shí)配合導(dǎo)游簽訂自費(fèi)項(xiàng)目旅游補(bǔ)充協(xié)議；景區(qū)工作人員推薦或安排的另行付費(fèi)項(xiàng)目，游客應(yīng)及時(shí)索要發(fā)票或正規(guī)門(mén)票；客人應(yīng)該選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，不參與自費(fèi)項(xiàng)目的游客導(dǎo)游需在景點(diǎn)附近自由活動(dòng)等候，導(dǎo)游也應(yīng)妥善安置游客。推薦另行付費(fèi)景點(diǎn)需掌握原則，全車(chē)半數(shù)以上人簽字方可安排。

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