1）門票：行程所列景點(diǎn)首道大門票（所列自理項(xiàng)目除外）；

2）交通：全程空調(diào)旅游車

3）導(dǎo)服：全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)   

4）用餐：三早兩正餐（正餐10人一桌十菜一湯、主食管飽）；

5）住宿：三星標(biāo)準(zhǔn)：太原快捷酒店 /平遙特色客棧（雙人標(biāo)間，獨(dú)衛(wèi)獨(dú)浴）產(chǎn)生單男單女，需補(bǔ)齊單房差

6）保險：旅行社責(zé)任險、旅游意外險

1、預(yù)訂咨詢：請?jiān)陬A(yù)訂線路之前先聯(lián)系客服，了解線路安排、出團(tuán)日期、準(zhǔn)確報價、是否有位置等，如未咨詢就直接預(yù)訂而影響到您的出行，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有線路準(zhǔn)確價格以咨詢客服為準(zhǔn)。

2、預(yù)訂/付款：客服溝通、確認(rèn)可以預(yù)定后就可以在網(wǎng)上預(yù)訂線路了，然后根據(jù)客服提示操作付款，付款后發(fā)送合同給您確認(rèn)簽字，才算線路預(yù)定成功，拍下不付款超過2小時的均視為放棄預(yù)定，特殊情況請和客服人員說明。

3、簽訂合同：根據(jù)您的實(shí)際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省旅游合同是由山東省旅游局制定），我社合同簽訂方式如下：

(1）網(wǎng)絡(luò)簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同電子模版，您通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)或者短信確認(rèn)均可；

(2）傳真簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同的傳真件，由您確認(rèn)無誤后回傳于我公司；

(3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認(rèn)無誤后直接快遞于我公司；

(4）門市簽約 在線預(yù)訂線路后，就近選擇門市進(jìn)行旅游合同的簽約。

1） 以上兒童價（1.2米以下，含1.2米）只含往返交通費(fèi)，導(dǎo)服，旅行社責(zé)任保險。

2） 請參團(tuán)游客出游時攜帶好自己的身份證；客人如有景區(qū)規(guī)定門票優(yōu)惠有效證件，我社是按照門票折扣差價現(xiàn)退客人，出團(tuán)時須攜帶相關(guān)有效證件，并在導(dǎo)游購票前向?qū)в纬鍪荆駝t將不享受優(yōu)惠,

3） 在不減少景點(diǎn)的情況下我社有權(quán)合理調(diào)整行程安排。

4） 行程中如因道路檢修，堵塞，天氣原因，國家政策等人力不可抗力因素以至游覽變化和景點(diǎn)減少，客人景點(diǎn)未進(jìn)，我社安門票優(yōu)惠價退款，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

5） 我社解決投訴以游客所簽意見單為準(zhǔn)，請客人認(rèn)真填寫；如有質(zhì)量問題，請客人在離團(tuán)前提出，我社將在第一時間進(jìn)行處理，若客人在當(dāng)?shù)夭惶岢霎惲x或簽意見單無問題，離團(tuán)后則不予受理。

6） 出團(tuán)前一日18:00后臨時退團(tuán)的或遲于集合時間15分鐘未到達(dá)的，我們將扣除車費(fèi)損失；行程中如因游客自身原因結(jié)束行程的，我們只對未產(chǎn)生的景點(diǎn)門票，按旅行社團(tuán)隊(duì)折扣價退還。

  7）游客參加的包價跟團(tuán)游行程，不能脫團(tuán)自由活動，如一定要脫團(tuán)，從脫團(tuán)這一刻起游客認(rèn)可自愿和旅行社解除合同關(guān)系，游客發(fā)生任何情況和旅行社無關(guān)，游客自由活動期間應(yīng)保證自己絕對安全。

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