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1、預訂咨詢：請在預訂線路之前先聯系客服，了解線路安排、出團日期、準確報價、是否有位置等，如未咨詢就直接預訂而影響到您的出行，我社將不承擔任何責任，所有線路準確價格以咨詢客服為準。
2、預訂/付款：客服溝通、確認可以預定后就可以在網上預訂線路了，然后根據客服提示操作付款，付款后發送合同給您確認簽字，才算線路預定成功，拍下不付款超過2小時的均視為放棄預定，特殊情況請和客服人員說明。
3、簽訂合同：根據您的實際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省旅游合同是由山東省旅游局制定），我社合同簽訂方式如下：
(1）網絡簽約 我們將給您發送旅游合同電子模版，您通過網絡確認或者短信確認均可；
(2）傳真簽約 我們將給您發送旅游合同的傳真件，由您確認無誤后回傳于我公司；
(3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認無誤后直接快遞于我公司；
(4）門市簽約 在線預訂線路后，就近選擇門市進行旅游合同的簽約。
