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一、費(fèi)用包含：

1、大交通：濟(jì)南/濟(jì)南西-黃山北往返高鐵二等

2、用車：當(dāng)?shù)厝炭照{(diào)旅游車,不保證每天的用車為同一輛車；黃山高鐵北站接送(按人數(shù)定車型，保證一人一正座)；

3、用餐：全程含3早1正餐，千島湖中餐為船上簡餐；其余正餐自理；早餐為酒店贈(zèng)送，若自愿放棄用餐.不退費(fèi)用；

4、住宿：黃山市區(qū)(屯溪)三晚當(dāng)?shù)厮男菢?biāo)準(zhǔn)（未掛星）酒店；（如產(chǎn)生單男或單女需補(bǔ)單房差）；

備注：黃山市為山區(qū)旅游城市，酒店等級相比一二線城市會(huì)有落差，請?zhí)崆芭c客人說明；

5、門票：行程中景點(diǎn)第一門票，均不含園中園門票；含黃山景區(qū)環(huán)保車（不含索道及自理項(xiàng)目）；

6、購物：此散拼行程純玩品質(zhì)，無安排購物店；

7、保險(xiǎn)：已購買黃山旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保游客安全保障；

8、導(dǎo)服：當(dāng)?shù)貙I(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)，接送站及自由活動(dòng)期間不含導(dǎo)游服務(wù)；高鐵上不派全陪領(lǐng)隊(duì)；

9、兒童：1.2米以下兒童價(jià)格僅包含當(dāng)?shù)芈糜诬囄毁M(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不占酒店床位不含早餐不含門票、超高自理）；

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1、報(bào)價(jià)內(nèi)不含小交通：黃山上下行纜車(必須乘坐)：玉屏單程90元/人，云谷單程80元/人；黃山西海大峽谷觀光纜車單程100元/人(自愿，可坐可不坐)；

2、行程中客人自由活動(dòng)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（不含車，餐，導(dǎo)游）；

3、不含因單男女產(chǎn)生房差；

4、因交通延阻、罷工、天氣、高鐵機(jī)器故障、高鐵車次取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用；

5、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)；

5、當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)以及以上“費(fèi)用包含”中不包含的其他項(xiàng)目，如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車、動(dòng)車票等費(fèi)用自理；

6、兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理；

7、不含旅游意外保險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)，因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用自理。

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1、預(yù)訂咨詢：請?jiān)陬A(yù)訂線路之前先聯(lián)系客服，了解線路安排、出團(tuán)日期、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、是否有位置等，如未咨詢就直接預(yù)訂而影響到您的出行，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有線路準(zhǔn)確價(jià)格以咨詢客服為準(zhǔn)。

2、預(yù)訂/付款：客服溝通、確認(rèn)可以預(yù)定后就可以在網(wǎng)上預(yù)訂線路了，然后根據(jù)客服提示操作付款，付款后發(fā)送合同給您確認(rèn)簽字，才算線路預(yù)定成功，拍下不付款超過2小時(shí)的均視為放棄預(yù)定，特殊情況請和客服人員說明。

3、簽訂合同：根據(jù)您的實(shí)際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省旅游合同是由山東省旅游局制定），我社合同簽訂方式如下：

(1）網(wǎng)絡(luò)簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同電子模版，您通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)或者短信確認(rèn)均可；

(2）傳真簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同的傳真件，由您確認(rèn)無誤后回傳于我公司；

(3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認(rèn)無誤后直接快遞于我公司；

(4）門市簽約 在線預(yù)訂線路后，就近選擇門市進(jìn)行旅游合同的簽約。

1、請攜帶好本人有效證件原件【身份證、護(hù)照等】，兒童如請攜帶戶口簿，并提供手機(jī)號并保持暢通。

2、此團(tuán)為全國落地散拼，為黃山當(dāng)?shù)囟嗉衣眯猩缏?lián)合組團(tuán)，請簽訂合同前與客人說明。

3、黃山市為山區(qū)旅游城市，住宿酒店的等級跟1-2線城市有一定的差距，敬請諒解。

4、黃山登山比較辛苦，建議將大件行李寄存山下酒店或山下?lián)Q乘中心【價(jià)格10-20元/件】，以便輕裝上陣。

5、旅客因個(gè)人大原因變更行程，所增加之費(fèi)用由旅客自行負(fù)責(zé)，未使用之部分視同自動(dòng)放棄、不得轉(zhuǎn)讓。

6、報(bào)名時(shí)如出現(xiàn)單男單女，即為自然單房差：由導(dǎo)游協(xié)助安排(標(biāo)間加床、三人間或補(bǔ)單房差三種形式擇一調(diào)整）。

7、旅行社在旅途中根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作出的調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。

8、如因人力不可抗拒因素：如航班取消、延誤，機(jī)場關(guān)閉等飛安問題，各航空公司、機(jī)場、巴士公司、旅館等均有其專司條例直接對客人負(fù)責(zé)，與本公司無涉。如導(dǎo)致行程變更，我司不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

9、請各位游客于約定時(shí)間提前到達(dá)指定候車地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，如因客人自身原因未準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，后果自負(fù)。

10、聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提示、忠告，預(yù)防意外事故發(fā)生。游覽期間游客應(yīng)該三五成群，不要單獨(dú)活動(dòng)。如果迷失方向，原則上應(yīng)在原地等候，或打電話求助，千萬不要著急，自由活動(dòng)期間不要走的過遠(yuǎn)，帶小孩的游客 ，請管好自己的小孩，不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng)，并注意安全。

11、請游客認(rèn)真填寫賓客意見書，我社將以自填的意見書為處理投訴及反饋意見，返程后投訴不作處理依據(jù)。

12、60周歲以上（含本數(shù)）-69周歲的旅游者，應(yīng)與旅行社簽字《全安責(zé)任書》，應(yīng)寫明個(gè)人健康狀況、通信方式、緊急聯(lián)系人信息，并由旅游者簽署。

13、70周歲以上（含本數(shù)）-75周歲的旅游者，除簽訂《安全責(zé)任書》，還需要提供三級甲等醫(yī)院開具的3個(gè)月內(nèi)有效的健康證明或體驗(yàn)報(bào)告，還需要老年旅游者成年直系家屬簽字，且由成年家屬陪同。

14、因本公司接待能力有限，不能接待年齡在75周歲以上（含本數(shù)）的老年人，敬請理解。